Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Starly samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har. Starly drives av EDCOMMERCE LIMITED, organisasjonsnummer 78809436, Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hongkong. Vi er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her.

Hva vi samler inn

Når du bestiller: navn, leverings- og fakturaadresse, e-postadresse, telefonnummer hvis du oppgir det, og innholdet i og verdien av bestillingen. Vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt – betalingen håndteres av Shopify Payments og kortselskapene.

Når du besøker butikken: vanlige tekniske data som IP-adresse, nettleser og enhetstype, hvilke sider du besøker og hvordan du fant oss. Hvis du samtykker til markedsføringscookies, bruker vi dette også til å måle og målrette annonser.

Når du sender oss e-post: adressen din og innholdet i meldingen, som vi tar vare på slik at vi kan svare og har en historikk hvis du tar kontakt igjen.

Hvorfor vi bruker dem

For å ta betalt, plukke, pakke og levere bestillingen din, svare på e-postene dine, håndtere returer og refusjoner, føre ordentlig regnskap, forhindre svindel og – bare der du har samtykket – sende markedsførings-e-post og måle annonser.

Hvem vi deler dem med

Shopify (butikk- og kasseplattformen vår), betalingsleverandørene våre, transportøren som leverer pakken din, og e-postleverandøren vår. De handler etter våre instruksjoner og kan ikke bruke opplysningene dine til egne formål. Vi selger ikke personopplysninger.

Hvor lenge vi lagrer dem

Ordre- og regnskapsopplysninger i sju år, slik britisk og hongkongsk skattelovgivning krever. Samtykke til markedsføring til du trekker det tilbake. Kundeservice-e-poster i to år.

Dine rettigheter

Du kan be om en kopi av opplysningene dine, be oss rette dem, be oss slette dem, protestere mot hvordan vi bruker dem, eller be om dem i et flyttbart format. Send en e-post til loominouscontact@gmail.com, så svarer vi innen én virkedag og handler innen én måned. Du kan også klage til Datatilsynet.

Cookies

Vi bruker cookies som er strengt nødvendige for å drive butikken og handlekurven. Analyse- og markedsføringscookies settes bare hvis du godtar dem i banneret, og du kan ombestemme deg når som helst.